1. Veri Sorumlusunun Kimliği İşbu Gizlilik Politikası, https://shop.mcaris.com.tr/ (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, aktarılması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mcaris Shop tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri Platformumuz üzerinden ürün veya hizmet satın almanız, üye olmanız, iletişim formlarını doldurmanız veya sitemizi ziyaret etmeniz sırasında tamamen veya kısmen otomatik yollarla aşağıdaki verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez (cookie) verileri.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları, ödeme ve fatura bilgileri (Kredi kartı verileriniz sunucularımızda tutulmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısına şifreli olarak iletilir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebepler Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:

  • Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatının kargo firmaları aracılığıyla sağlanması, satış sonrası destek ve iade/değişim operasyonlarının yürütülmesi.

  • Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, yasal defter ve kayıtların tutulması ile yetkili kamu kurumlarının bilgi taleplerinin karşılanması.

  • Meşru Menfaatler: Platform güvenliğinin sağlanması, sahtecilik (fraud) analizlerinin yapılması ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik analitik çalışmaların yürütülmesi.

  • Açık Rıza: Tarafınızca onay verilmesi halinde, kampanyalarımız, indirimlerimiz ve yeni medikal ürünlerimiz hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi.

4. İşlenen Verilerin Aktarımı Müşterilerimize ait kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ürün teslimatlarının gerçekleştirilebilmesi amacıyla sözleşmeli kargo ve lojistik firmalarıyla (Ad, soyad, adres, telefon numarası).

  • Tahsilat işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için BDDK lisanslı ödeme kuruluşu altyapılarıyla.

  • Hukuki uyuşmazlıklar veya mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken durumlarda yetkili adli ve idari mercilerle.

  • Platformun barındırma (hosting) ve teknik destek süreçleri için hizmet alınan bilişim teknolojileri sağlayıcılarıyla.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı Platformumuz, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Oturum çerezleri (session cookies) ziyaretiniz süresince geçici olarak tutulurken, kalıcı çerezler (persistent cookies) bilgisayarınızda belirlenen süre boyunca kalır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının eksik çalışmasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği Mcaris Shop, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik (SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, veri şifreleme) ve idari tedbirleri almaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

  • KVKK ve ilgili yasalara uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

8. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Firma Bilgileri ve İletişim Platform: https://shop.mcaris.com.tr/

E-posta: info@mcaris.com.tr

Telefon / WhatsApp Destek: +90 536 820 02 69

Adres: Batı Sitesi Mh. 2308 Cd. Gersan Sanayi Sitesi Elektrotek No: 62, Yenimahalle / Ankara